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Dienstleistung

Einrichtung von Server und Desktopsystemen

Die ionas-Server sind vollwertige Linux Server Systeme und dementsprechend komplex in der Konfiguration. Dicke Handbücher und stundenlange Konfigurationsmarathons bleiben Ihnen jedoch erspart. Die Experten von ionas - Ihr Online Assistent sind an 365 Tagen im Jahr erreichbar und übernehmen für Sie die gesamte Einrichtung des ionas-Servers Home und Ihrer privaten Desktopsysteme per Fernwartung mit Hilfe der deutschen Fernwartungssoftware TeamViewer.

Auch der ionas-Server Small Business wird durch unser Expertenteam für Sie konfiguriert. Diese Einrichtung sowie die Konfiguration eines Anwender-PCs dient gleichzeitig als Einführung ins System für Ihren lokalen Administrator, damit dieser die Einrichtung der verbleibenden Systeme übernehmen kann. Alternativ unterstützen wir bei Firmenkunden auch gerne durch unseren vor Ort Service beim Einrichten der Systeme oder bei Schulungen.

 
Einrichtungsvideos für mobile Geräte

Da der Zugriff per TeamViewer auf Ihre mobilen Endgeräte wie Smartphones oder Tablets noch nicht vollständig möglich ist, haben wir für die Einrichtung dieser Geräte entsprechende Anleitungsvideos vorbereitet, mit deren Hilfe Ihnen die Einrichtung dieser Geräte genau erklärt wird. Sie finden diese Anleitungen in unserem YouTube Kanal.

Computerhilfe per Fernwartung  
Initiale Einrichtung im Kaufpreis enthalten

Die initiale Einrichtung ist Bestandteil des Kaufpreises der ionas-Server. Erst wenn alles funktioniert, ist für uns die Arbeit getan.

Sollten Sie dann zu einem späteren Zeitpunkt unsere Dienste benötigen, erfolgt die Abrechnung beim ionas-Server Home über den Standardtarif der ionas Hilfehotline.

Für den ionas-Server Small Business haben wir spezielle Supportverträge geschnürt, die aufgrund ihrer besseren Reaktionszeit und dem priorisierten Support perfekt auf die Bedürfnisse von Gewerbekunden zugeschnitten sind.